克麥2 在NS上使用問題回報(BUG)

kkarthur

CM_Plus 發表於 2021-5-11 16:00
是更新到2.09嗎?
降的話是降到多少?方便的話能否拍個連接以及問題點的影片給工程了解情況?
...

2.09 這個會有問題
2.09 beta.40 沒問題

CM_Plus

kkarthur 發表於 2021-5-11 16:24
https://www.twitch.tv/videos/1018700667

您ZEN軟體顯示A2跟A3都是連線狀態
想請問A2跟A3分別接了什麼?
另外，歡迎粉絲專頁與我們做聯繫，能更快處理您的問題

kkarthur

那又是另外一個bug了, 實際上只接了一個手把
但是拔除之後軟體還是會顯示連接
總之我的問題早就自己靠韌體更改解決,

如果按造官網教學指引,來更新到最新韌體,就是會有這種情況發生,
我的幾位朋友在差不多時間買的都有同樣的情況,而且也同樣透過降級韌體解決
我只是反應問題, 要不要處理就看你們

admin

kkarthur 發表於 2021-5-12 14:14
那又是另外一個bug了, 實際上只接了一個手把
但是拔除之後軟體還是會顯示連接
總之我的問題早就自己靠韌體 ...

您好,

首先謝謝您舉報的Bug, 我們非常重視這個問題, 因此才會積極想與您再三比對, 我們一般遇到客訴Bug時會嘗試複製問題, 然後試著找出問題, 或是無法解決時會反應給國外原廠, 但我們工程在嘗試複製問題的時候卻一直無法複製一樣的Bug, 以至於需要您的協助提供多點資訊給我們, 我會請工程再想想辦法處理, 也請他們拍攝影片給您參考, 以上~ 謝謝支持

另外附上我們的連接方式供您參考

CM_Plus

kkarthur 發表於 2021-5-12 14:14
那又是另外一個bug了, 實際上只接了一個手把
但是拔除之後軟體還是會顯示連接
總之我的問題早就自己靠韌體 ...

您好，這邊是工程測試的影片再麻煩您過目，若您發現有什麼設置不同的地方，再麻煩您協助我們排除問題，感謝您
https://www.youtube.com/watch?v= ... el=CronusMax.com.tw